Метроклаб


Светлана Страна: Израиль
Город: Иерусалим
Время отдыха: Дата вылета сентябрь 2018

Дата09.10.18 Хороший отзыв5 Ответов 2 Просмотрели1140

Туристическое агентство которое не несет ответственности ни за организацию экскурсии, ни за транспорт. Совдеповский сервис.Посоветовала нам купить экскурсию в Иерусалим 3 религий с компанией Метро клаб Boristours турагенство Мария Турс в Кармиеле . Сказали что у них отличные гиды, знающие историю, умеющие интересно рассказывать, но будет пересадка в Тель Авиве. Мы согласились. Пересадка не проблема, главное интересная экскурсия. Нашего гида звали Сергей. После каждого очередного рассказа он приводил примеры вопросов прошлых туристов, высмеивал их, а потом спрашивал есть ли у нас вопросы. Никакой этики у гида нет. Экскурсия была по Иерусалиму трех религий, но в итоге мы услышали про христианский Иерусалим, прошли по еврейскому кварталу затронув совсем немного истории и почему-то ничего не услышали про мусульманский Иерусалим. На наш вопрос в конце экскурсии на смотровой площадке, мы получили исчерпывающий ответ гида не профессионала. " Вон там на горе золотой купол, это же мечеть?" - спросили мы. Ответ был" Да". "А почему мы там не были, ведь у нас экскурсия трех религий?" На что получили ответ:" Ну сейчас же Сукот, она закрыта." Мы ответили, что Сукот еврейский праздник и мечеть была открыта, туда шли люди. Тогда нам сказали, что это целая проблема туда попасть, что все напокупали религиозных символов:крестики, иконки, свечи, и нас туда с этим не пустят. Мы сказали  что хотя-бы можно было к ней подойти. Ответ гида:" Вам нужны проблемы?"
Если вы не можете предоставить полностью услуги, не предлагайте их: не хотите рассказывать и показывать Иерусалим трех религий, так скажите что только две религии затрагивается. Зачем обманывать людей!!!Христианский Иерусалим я видела в другой экскурсии.

После того как нас гид уморил своими скучными рассказами, мы поехали домой и по дороге делали пересадку в Тель Авиве как и предполагалось. Зайдя в автобус мы попали в сауну, но сразу значения этому не придали. Простояв  минут 40 в Тель Авиве, пока заполнялся автобус, мы выехали в сторону Кармиэля. Через 30 минут пути, мы поняли что до Кармиэля мы не дотянем без кондиционера.Дышать было нечем. Попросили водителя решить эту проблему,чтобы нам прислали другой автобус. На что водитель начал орать, хамить, угрожать высадить нас и закрыться в автобусе,резко нажимал на тормоз,чтобы никто не вставал и к нему не подходил. Оказалось все (начальство) знали, что автобус не исправен. Водитель дал нам номер телефона своего начальства, но НИКТО НЕ ХОТЕЛ С НАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ. Нам хамили и отключали телефон.Мы сказали водителю чтобы он остановил автобус, что дальше ехать просто не выносимо. Он остановил нам за Хедерой. В итоге, через 45 минут отстаивания наших прав, звонков на разные номера в поисках найти ответственных ,нам прислали исправный автобус . Почему нельзя было это сделать сразу? По Тель Авиву в гостиницы отправили людей в автобусе с мазганом, а на север, три часа пути без мазгана, при жаре 30+.

На нашу просьбу возместить нам ущерб, вернуть деньги, нам сказали, что водитель же потратил на бензин. А руководство компании METROCLUB BORISTOURS  АЛЕКС УМАНСКИЙ так и не захотел с нами говорить, только поорал в телефон и в очередной раз оключился.

Мы конечно поняли, что все рассчитано на приезжающих  туристов :прилетели в Израиль, купили экскурсию, посмотрели, понравилось, не понравилось и улетели. Никто жаловаться не будет. Но есть туристы проживающие в Израиле и когда то жившие в Израиле и они знают свои права.
Обидно за Израиль.



Комментарии

А что вас смущает?

а причем здесь КАНАДА

Другие отзывы об отдыхе в Израиле

Хотели украсть кошелек и сделать меня виноватой
К большому сожалению, я в расстройстве от поездки в Иерусалим. Чтобы посмотреть город я купила экскурсию у известной компании “Atlantis travel”. Что я бы могла получить в пакете: прогулку по Старому городу, Сион, путь Скорби, Храм Гроба Господня, Стена плача. Но у меня чуть ли не сперли сумку и деньги из кошелька, который в ней находился. Это был небольшой клатч, который я забыла, а вернувшись в автобус обнаружила под сиденьем у водителя. Вуаля! ...
Читать далее

Дата 14.06.19 Хороший отзыв1 Ответов2 Просмотрели101

Иерусалим подземный
Обычная экскурсия по Иерусалиму - не сейчас, не в 25 лет. Все берут такие экскурсии, а мне захотелось чего-то необычного. А чего скучать? Иерусалим Подземный!! Что-то интересное. Раскопки так волнуют!Мой молодой человек не мог со мной поехать, но нашел ее он. В Израиле у меня выдавался свободный день и его я решила провести с пользой.Заказывали в“Rubin Tourism”. Не буду рассказывать, как я провела дни в Иерусалиме до экскурсии, потому что у меня ...
Читать далее

Дата 24.06.19 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели60

Счастливые 15 человек))
Мы полетели в Израиль большой компанией - 15 человек. Вся экскурсия Иерусалим подземный от Лайза Турс распланирована до 55 человек. Было очень здорово! Этот отдых превосходен. Всем зашел, даже девочке - коллеге, у которой родители с Израиля и ничего - она даже не ожидала, что столько всего может не знать. Мы долго не могли дойти до единогласия: одни хотели около моря поваляться, но интерес подземного Иерусалима взял свое. Эмоции восторга переполн...
Читать далее

Дата 08.07.19 Хороший отзыв0 Ответов2 Просмотрели46

2 солнечных города
Нам посчастливилось жить в Crowne Plaza Beach, города Тель - Авив. Номер был на 11 этаже - высоко. Мы видели из окна моречко! Кто не мечтает о таким красивом виде? Открываешь глаза и видишь солнце и море, у которого конца - края не видно!!Взяли еще экскурсию Иерусалим 3х религий в мини - группе. Нам показали все захватывающие достопримечательности города. В мини - группе набрали всего 8 человек. Я бы всегда отдыхал в таких группах, разница на лиц...
Читать далее

Дата 07.08.19 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели23

Удовольствие от "Израиль с удовольсвтием"
Kir  Kir   Израиль   Дата вылета  июль 2019
 А я хочу поделиться впечатлением об отдыхе с “Израиль в удовольствием”. Сплошной комфорт. Ты платишь немаленькие деньги, но получаешь такую опеку - поискать надо. В группе только 6 человек, а то и меньше. Можно заказать индивидуальную экскурсию. Завезли ко входу гостиницы, смотрели, чтобы мы зашли - сервис, че, и потом уже тронулись с места! Приятное отношение - чувствуешь, что ты важен на этой экскурсии, а не к тебе относятся как к десятку...
Читать далее

Дата 12.08.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели22

Отзывы туристов