Отзыв по лечению и отдыхе в санатории

Резюме отзыва

Отдыхали с мужем в июле 2015г. Сразу скажу , что я не в восторге. В номере (205) просевшие матрасы, телевизор показывает только 4 канала, все российские, посмотреть наши новости нет возможности, горячая вода долго настраивается, все краны страшно гудят. Что касается лечения, то спасибо врачам за внимательность и тактичность. Особенно понравились ванны, но когда много пациентов приходилось долго ждать своей очереди, может быть было бы намного лучше назначать всем пациентам время принятия ванн, тогда меньше очередей. Спасибо медсестре Кате за озокерит, очень душевная женщина! Массаж -вообще не впечатлил. Ручной массаж делали 3-5 минут, - это просто издевательство, даже не успевали понять, был ли массаж или нет.., не скрасило впечатление и массажное кресло, которое тоже ломается. Бассейн на улице - ужасный , вода хоть и меняется, но купаться там страшно, в последние дни в нем обнаружены длинные черные черви ( живой волос)., листья, ветки. Территория не ухоженная, совсем нет цветов, везде полное запущение. Нет никаких культурных мероприятий, экскурсий. Тренажерный зал есть , но ни один тренажер не работает. Все лечебные процедуры принимаются до обеда, после обеда все врачи уезжают, дежурного врача нет!. На территории нет магазина или хотя-бы киоска , что-бы купить предметы обихода, сувениры и т.д.. Кухня так себе, вторые блюда подавали холодными, 4-х разовым питание не пахнет близко.. При входе в гостиницу на нижней лестничной площадке нет поручня или перил, очень тяжело подниматься, ходила сама и наблюдала как ходят пожилые люди, все непродуманно, неудобно. Почему лечебное отделение находится на 3-ем этаже, а не на 2-ом, людям с больными суставами, ногами тяжело подниматься?. Нет транспорта,которым можно было бы добраться в выходные дни до города и обратно, такси стоит 3000-3500 тенге, довольно дорого. С детьми там делать нечего - им там скучно! Что хорошо, так это воздух, чисто , свежо. Все остальное- не стоит тех денег, которые мы оплатили.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание